Política de entrega

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en 2 a 5 días hábiles después de la compra.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con su información de seguimiento y entrega.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega dependen del tipo de producto, la ubicación del almacén y el método de envío elegido.
Estimaciones:

  • Desde almacenes regionales (Europa, EE. UU.): 3 a 7 días hábiles

  • Envíos internacionales: 10 a 30 días hábiles

📌 Los plazos exactos se indican en cada página de producto y se confirman al realizar el pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente al pagar en función del producto y el destino.
Algunos artículos tienen envío gratuito, claramente indicado en la página del producto.

Aduanas e impuestos

Los clientes son responsables de todos los derechos de aduana, impuestos de importación o impuestos locales aplicables en su país.
Los pedidos enviados desde almacenes europeos generalmente están exentos de cargos aduaneros adicionales.

Seguimiento de pedidos

Cada pedido viene con un número de seguimiento.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el enlace de seguimiento, lo que le permitirá seguir su entrega en tiempo real.

Contacto

Para cualquier pregunta o problema con la entrega:
📧 Correo electrónico: stephanie.bonis1974@gmail.com
📍 Dirección: 4 Rue des Sœurs de la Rivière, 87000 Limoges, Francia